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三大电信运营商好日子到头了吗

2014-05-14 08:57
Timeless落尘
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  如果小微宽带公司和“地下”宽带公司都走到台前,与三大运营商签订合作协议,结成利益共同体,就会形成运营商、宽带服务公司、广大用户三方共赢的格局。三大运营商负责集中投资建设更大带宽,“最后一公里”接入由签约的宽带服务公司建设、维护、运营,用户可以享受二者合作提供的高速上网服务。这样运营商转变为带宽提供商,将光纤布到小区和楼宇门口即可,不仅节省大量小区和楼宇接入投资,还可以减少宽带营销和维护人员,削减宽带营销成本和维护成本。宽带服务公司则成为终端网络服务商,负责小区和楼宇宽带销售和终端网络建设维护工作,其收益有保障,投资积极性大增,服务质量也会大幅提升。用户则付出10兆的费用,享受真正10兆的服务。

  推行混合所有制

  事实上,随着央企推进混合所有制,三大运营商已经开始思考应对策略。对于任何一家运营商,资产上万亿,主业是全程全网的移动和宽带业务,民资进入却有一定难度。即使不考虑溢价因素,按净资产作价入股,投入100亿元也只能占运营商1%股份,若要占34%股份必须拿出3400亿元的真金白银,民企谁有如此实力?当然,也不要被吓倒,在增值业务领域二者合作空间还是很大的,尤其在移动互联网领域,民企优势非常明显。

  前几年中国移动推出的飞信,垄断了手机及时通信市场,中国联通、中国电信都无还手之力。腾讯的微信出来后,移动用飞信反击,中国电信推出翼聊,效果均不理想。此外,三大运营商也想在手机支付等小额支付市场有所作为,纷纷成立支付公司,但发展都不理想。市场上3000多家小额支付公司,绝大部分比三大运营商的支付公司做得好。又如,服务器托管等数据中心(IDC)业务如火如荼,很多专门提供此服务的上市公司做得风生水起,三大运营商也投巨资加入竞争,在有带宽资源优势[-0.73%]的前提下,大多是赔本赚吆喝。

  在移动互联网市场,国企应变能力弱,体制机制僵化,在竞争中难以胜出。但是三大运营商毕竟有渠道资源,只要放下国企架子,只参股不控股,引进民资搞合资合作大有可为,民企也是求之不得。

  线上线下一体化

  当前,移动浪潮汹涌澎湃,线上线下(O2O)一体化渐成大势。三大运营商都在进行转型,但效果仍不明显。目前三大运营商业务销售主要依赖于实体店,网上销售不到10%;用户缴费也同样依赖于实体店,电子渠道缴费不超过20%;客户服务依赖于话务员的电话服务。因此营业网点、营业员、话务员呈现三多现象。而国际运营商,如欧洲沃达丰(WODAFONE),线上比例接近80%,美国AT&T、日本DOKOMO、韩国SK等线上比例也都比较高。有关统计数据显示,三大运营商实体网点(含社会合作)每家均不低于20万个,自营网点不低于2万个。如果对照国际运营商将线上比例调整为60%,线下比例40%,那么三大运营商线下的营业网点至少得关闭一半,削减营业人员分别不少于万人,节省的房租等运营支出不会低于百亿元级,同时效率会更高,服务会更好。

  综上所述,如果监管部门积极转变思维,强化监管,运营商顺势而变,理性务实,通信业在移动互联网时代又将迎来发展的春天,三大运营商也将走上利润持续增长之路。笔者预测,今后三年,中国移动的年利润将维持在1200-1800亿元区间,中国电信和中国联通的年利润将同时跨入300-500亿元门槛。

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