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由设备制造商到电信服务商:爱立信转型之路

2014-08-18 10:27
天堂的苦涩
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  【运营商的危机与应对】

  通信网络的工程建设、运行和维护工作,一般都是由运营商自己的网络部门负责,甚至可以说是运营商的核心。运营商为什么会把这些工作外包出去?

  核心是运营成本的压力。通信网络的快速发展和演进,运营商在网络建设和维护方面的投入越来越大,技术门槛越来越高;而面对来自同业者以及OTT的竞争,收入增长乏力;再加上经济整体大环境不好,都迫使海外运营商进一步压降成本,将精力和资源聚焦于面向客户的营销与服务。

  运营商的技术人员,一直在不断地学习和成长。听到很多电信老领导分享当年他们的成长经历,从爬电线杆子再到进学校深造,为了练外语到景点去和老外对话。后来科班毕业的名校高材生,出了校门还要不断学习,从数字程控交换到移动通信技术,一边补着无线技术的课,另一边还要学习信令网、IMS和IPV6,如今还要跟上云计算、PCC和SDN的步伐,累死!

  问题是:即使这样努力地学习奋进,成长速度仍然跟不上通信网络发展演进的速度。新毕业的应届生并不是零起点,他们不用学习那些即将被淘汰的技术和产品,跟对了潮流和节奏,就能迅速成长为这个领域的专家;然后,专家们就要面对下一波技术革命。

  与运营商相比,设备制造商在通信网络技术方面更具技术优势,这是毋庸置疑的。因此,当设备制造商希望承担这些工作,而且费用又相对合理的时候,运营商把网络服务外包出去,可以说是以最低的成本来保障通信质量,又有何不妥?

  去年6月,为英国EE和“3”提供基础网络的MBNL公司宣布,选择爱立信为其管理运营以及维护巩固无线接入网络,为期5年,爱立信将提供运营传输,网络性能优化,现场服务,并为MBNL的多厂商网络进行备件管理。还有一个新闻报道中没有提及的重要内容:爱立信还接收了部分原来MBNL的员工。

  你以为我是帮爱立信写软文,或者是在干预他家企业的“内政”?其实,我是在为运营商里看机房的人操心呢。运营商搞市场的将来会和虚拟运营商作战,后端负责运行维护的竞争对手将可能是爱立信,别人把能走的路都占了,运营商人的出路在哪里?

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