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永远没有完美的云——2015年十大云故障盘点

2015-12-28 15:29
月城清浅
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    云中正在发生一种矛盾的情况——虽然中断故障已不那么普遍,但是影响却比以往更加广泛且更有破坏性。

  随着云技术的成熟,提供商获得更多运营的经验,正常运行时间不断增加,并且不可避免地还会继续下去。

  正是这种朝着更高可靠性迈进的不断累积且稳定的过程,给予企业、政府和学术机构将关键任务工作负载迁移到云中的信心。

  

  这就是为什么尽管一些中断故障不如前几年发生得那么具有灾难性,但是却带来更多问题的原因。因为更多人开始信赖云、拥抱云、信任云。

  没有哪家供应商是完美的,但是那些托管着全球工作负载的提供商确实应该接受更严格的审查,这也是为什么像AWS、微软、谷歌和苹果这样的技术巨头在这个榜单上如此突出的原因。

  Verizon云,1月10日和11日

  

  虽然云服务提供商最担心的是长时间停电,但是Verizon通信公司震惊了客户,他们计划让自己的云在整个周末长达40个小时的时间内离线,以实时全面地进行系统维护。

  然而讽刺的是,Verizon升级自己云基础设施的一个原因是防止未来的停机。

  很多客户都对自己的提供商故意削减他们的云服务感到气恼,但也有人安慰说,Verizon花费这40个小时无缝升级了可能未来让他们在实时系统上不中断运行的情况下就进行升级、甚至是不需要重启服务器的能力。

  Google Compute Engine,2月18日和2月19日

  

  就在午夜前,多个谷歌IaaS数据中心宕机,经过大约一小时的停机,最受影响的客户服务在第二天凌晨一点恢复。

  一些连接问题持续了近三个小时,其中大约40分钟的时间内,本该由谷歌虚拟机传送的数据消失在了风中。

  谷歌认为这个问题是“不可接受”的,并向受影响的用户道歉。

  大约三个星期后类似事件再次发生,谷歌的IaaS同样出现问题,导致一些用户失去了长达45分钟的服务响应。

  Apple iCloud,3月11日

  

  在将近12个小时内,全球数百万人无法购买数字音乐、书籍或者是应用。所幸的是,他们大多数没有受到影响。

  苹果在向用户致歉中将一个内部DNS错误归结为使iTunes和App Store服务中断的原因。一些iCloud电子邮件帐户也受到了短暂的影响。

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