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华为“继承式创新”:要创新 但别超过30%!

2016-02-19 10:06
夜隼008
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  “新开发量高于30%不叫创新,叫浪费!”任正非说。

  正如包政教授在某次论坛上所说:未来营销的成功,越来越依靠围绕客户需求进行“一体化运作”,就是企业要整合自己的所有资源和服务,“走进客户价值链”,占据一个被客户重视的能产生实际价值的环节或位罝,才能逃离被淘汰的命运。

  对于营销人来说,首先要理解这个“价值链”。它跟以往观念中的“渠道”颇为不同,以往看渠道,大多数是从制造商(品牌商)的销售部门到终端网络;但价值链,要从制造商的硏发部门(甚至上游供应商的研发部),一直延伸到顾客家里,甚至顾客心里。

  以前营销人员可以不管研发,但今天不管是消费品市场,还是工业品市场,产品更新换代速度都超乎导常的快;更重要的是这种“更新换代”并非仅仅来自品牌商们的推动,还源自顾客。比如说手机行业,很多顾客更换手机的频率让业内人都觉得“手机这东西越来越像快消品了”。

  而对这样的市场,你怎么办?当然要从研发角度就开始对营销进行强力支援。

  因此,我们这里就从华为公司的两个很多人都不太清楚的细节点,来展现一个从研发环节就开始快速响应市场的品牌商管理要点——这些管理方式其实不仅仅用于研发部门,更不仅仅适用于华为,它们适用于营销导向的所有环节和企业。

  而说白了,它们只是两种“笨功夫”。

  要创新,但别超过30%!

  很多人最近才知道,研发实际上是以华为一年的销售额为基石。华为公司实际上在2008年就超越飞利浦,成为世界专利年度申请数量最多的公司。因此,连联想控股董事长柳传志都说:“很多人老拿我跟任正非比,其实我特别佩服任正非,他敢往上走,敢于把力量集中起来,去突破制高点。”

  的确,华为过去十年研发投入250亿美元,很多人觉得没有办法比。但研发投入额不是华为关心的问题,华为一直坚持的是“每年拿出销售收入的10%作为研发收入”这一原则。

  更高的原则是:不能拿“看似富裕”的研发资金去做离市场需求太远的事情,华为并不醉心于对最好、最新技术的追求,而是立足为客户提供最有性价比的产品。

  其实这方面华为吃过亏,副总裁宋柳平回忆说,华为最初对“创新的根本内涵”理解也是模糊的,以至于华为早期在追求“纯粹技术创新”文化引导下,开发的交换机和传输设备遭到了运营商的大量退货和维修要求,因为这些产品过度强调了自主创新,而忽视了通信行业客户的一个基本需求趋势:“对已成熟技术的继承,是提高产品稳定性和降低成本的关键”。

  从那时起,华为就在倡导一种“继承式创新”,其内涵就是:反对盲目的创新,而经过理性的借鉴、仿造、拼装、都可以视为创新。

  华为中央研究院这样的研发组织,一直贯彻一个创新战略要求:“新开发量高于30%不叫创新,叫浪费!(任正非语)”。即研发人员研发一个产品时要尽量减少自己的发明创造,应该着眼于以往产品的技术成果,以及对外部资源进行合作、交换或购买。

  因此你才看到这样的案例:1997年,天津电信的人提到“学生在校园里打电话很困,任正非”当时紧急指示:“这是个金点子,立即响应。”华为用两个月就推出了201校园卡,推出后客户反映非常热烈(学生是固定电话重度消费者),很快推向全国。

  实际上201校园卡只是在交换机原本就有的200卡号功能上进行“一点点”的技术创新,最终却获得了40%的市场份额。

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