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三岔路口 运营商的视频业务困境

2016-04-28 11:18
小鱼时代
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  由于视频作为互联网用户需求核心的内容形态,与电信运营商的网络服务存在天然的密切联系。近两年,随着视频业务市场环境的逐步完善,我国消费者的视频需求逐步提升,需求质量不断增加、终端和渠道持续多元化、付费习惯逐渐形成,视频业务对电信运营商的战略重要性也得到凸显。

  1.视频是国际运营商的布局重点

  从国际电信运营商的发展经验来看,视频业务已经成为战略布局重点,主要是因为视频能够与宽带、无线流量形成协同效应,能够有效拉动运营收入、用户规模,以及无线流量规模的快速增长。

  例如,Verizon的视频、宽带、固话套餐业务FiOS在2015年收入实现8.59%的增速,总收入的增长贡献为23.98%,LG U+的IPTV业务2015年拉动固网业务收入增长80%,成为固网收入增长的第一驱动力,另外,西班牙电信2016年电视用户规模增速为62.6%,对总用户规模增长的贡献度为53.74%。

  而根据Gartner数据显示,全球目前视频占全球数据流量的比例为40%-50%,而到2020年,这一比例将达到80%-90%,华为也将视频业务定位于流量经营下一驱动力。

  2.视频是国内运营商的策略关键

  而国内市场,“IPTV+宽带+无线”已经成为竞争对手拓展市场的关键策略。例如,四川电信实施的“012”战略,0元看电视是源头,1根宽带是基础,2部手机是目的,其目的是通过捆绑销售,扩展用户规模,并与此同时提升用户融合价值。假设手机、宽带、电视每人每月的价值分别是138元、100元和30元,而融合之后,则可以获得为168元的融合价值,中国电信其他省公司也在效仿四川电信,以形成融合竞争优势。

  另外,中国电信在此模式基础上,尝试进行平台化经营,试图打开智能家居市场,在2014年推出“悦me”,以光宽带为接入方式,为家庭用户提供包括影音娱乐、民生应用和智能家居在内的家庭信息化服务综合解决方案。

  面对视频业务巨大的发展空间,及其对电信运营商的战略意义,视频业务的发展方向成为电信运营商公司实现长远发展的关键决策点。

  基于电信运营商当前在网络方面的资源能力,以及在视频服务方面客观存在的短板,有三个方向供电信运营商选择,三种方向各有利弊。

  (大运河代表着努力提升自身效率,发挥自身优势的内向型道路选择)

  立足管道服务,最大限度发挥视频业务对流量和用户的规模拉动作用。

  推出对视频业务有倾向性的无线流量套餐,降低用户流量使用门槛的方式,培养用户移动视频消费习惯,同时提升网络能力,确保端到端的用户体验,成为此方向下的经营重点。

  此方向下的流量套餐调整策略大致有三种:一种是区分视频流量与其他业务流量,推出包月、包天的视频专属大流量套餐;

  第二种是与互联网视频服务商合作,针对本网大流量套餐客户推出免费观看视频的服务,提升大流量套餐普及率;

  第三种是与互联网视频服务商合作,面向其用户推出专属大流量或者无限量套餐等,实现提升用户粘性的目标。

  韩国LG U+采用了第一种策略,在SKT和KT无线服务下滑的背景下,实现无线收入增长3%,无线用户规模增长5%,美国T-Mobile 则选择第二种策略,其2015年运营收入增速达到15.4%,用户规模增速也达到15%。

  此方向没有偏离电信运营商主营业务,所需资源投入少,经营风险低,且短期效益明显,但容易被竞争对手模仿,价值空间没有得到拓展。

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