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外媒解读华为模式:颠覆传统的创新领导力

2016-05-13 14:07
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  日前,华为消费者业务CMO张晓云在伦敦商学院上向来自多个国家的MBA学生做了一场主题为《打造21世纪的高科技公司》的演讲。华为全新的商业理念带给各行业以新的启发和示范,为此,英国知名的市场杂志《Marketing week》进行了一次关于“全新的领导方式”的专题报道,将华为作为全新领导方式的代表企业,以下为报道内容:

  在过去的十年中, 商界目睹了前所未有的变化,传统的自上而下的管理结构正在被能激发独特思路的远见型领导风格取代.

  ——Mindi Chahal

  在一个初创企业给传统企业带来颠覆性冲击,科技发展激发持续创新的时代,传统的命令式管理已经过时。

  为了创建一个能适应客户需求不断变化的包容与协作的环境,领导者需要打造一个能让员工感到自己有发挥空间的愿景。那么,如何才能成为现代领导者呢?

  最近出现了很多大赚眼球的新领导风格——激进且富有争议。去年,美国在线零售商Zappos取消了管理等级制度,让员工平起平坐;它引进了“全体共治”模式,员工通过“决策圈”进行自我管理。

  此举虽然导致50名员工在今年年初辞职,但是首席执行官Tony Hseih坚信自己的决定,认为这项措施激发了员工的创业精神并推动了公司发展。

  与此同时,美国信用卡交易处理公司Gravity Payments首席执行官Dan Price将员工的最低年薪升到了七万美元(约4.9万英镑)。在中国,电信企业华为设置了轮值CEO制度,由三人轮流担任CEO,每位任期六个月,从而将更多的决策责任授权给了全球团队。

  华为消费者业务全球首席营销官张晓云(Glory Cheung)说,“这种新的运营方式很有必要,因为‘社会变化,开源创新,社会生产和大众文化’意味着企业已经在更多地思考如何在新时代构建公司结构。”

  除了引发媒体报道,它们同时还吸引了新商业策略的支持,而这些策略已不仅仅停留在试验阶段。

  打破传统领导模式

  在上个月举行的一次关于构建21世纪科技公司的演讲中,张晓云介绍了华为的新型管理模式,她称之为全球蜂巢模式。她解释说: “过去占绝对优势的传统权威模式应当变革迎接新机会”,因为华为相信“集体智慧的力量”。

  这意味着轮席CEO们在公司内部处理“更重大的问题”,可以“依靠集体民主决策而非一人独裁”。《雇主平等与包容》(Employers Network for Equality and Inclusion)上个月发布的一份研究报告支持这种思路。该报告认为,尽管“命令与控制式”的领导方式曾在组织机构中占主导优势,但是,现在这些机构正被迫重新思考管理方式,以适应不断变化和日益多样化的世界。

  研究报告认为,更具包容性与支持性的领导方式可以大大提升了员工的归属感、参与程度和工作满意度。

  “你必须确保它不是一个命令和控制式结构,”保险公司Simply Business的首席执行官Jason Stockwood如是说。 “老式等级森严的组织中,薪水最高的人的意见被优先采用,现在这种情况正相反。如果希望最优秀的人与你共事,那你必须给他们创造自身成功的条件,而非告诉他们成功对他们来说是什么。”

  鼓励自下而上的领导力

  张晓云将华为管理的结构与硅谷模式进行了比较,硅谷模式的一大特点是有一个创新领袖为公司设定愿景,为企业获取风险投资,然后让工程师研发产品。她说,日本和韩国企业采用的是大集团模式,关键部分都受公司内部掌控。

  而华为,全球团队的携手合作是一种责任;项目领袖不一定来自中国总部,而有可能来自位于印度、俄罗斯、欧洲和美国的全球代表处。张晓云表示: “这取决于能力;而非必须要由总部来领导和掌控团队。”

  “领导者不能永远是决策人,”决策者学院的《决策者在战略和市场营销中的作用》课程主任兼FMR研究主任和共有人Simon Haslam说。“当消费者寻求即时答案时,其他人也可以是决策者。“

  Haslam 认为,领导者需要有“一颗不安的心”和“沉思谨慎的能力”,以在当今的环境中保持远见卓识。

  他说:“市场形势复杂动荡,我们所知的确定性越来越低。反思型领导能力是一种有用的品质,有了它,就有了同时从不同层面考虑问题的能力。”

  富有远见的领导力

  Haslam把它描述为一种“能把精力和重心投入当前商业模式又能同时使组织向未来商业模式发展的能力。”根据Haslam的说法,富有远见的领导不仅要沟通“做什么”,还应思考“为什么”。他解释说,确定“做什么”有时很有用,但是对为什么要做什么,也就是“为什么”的探究,很有可能更具价值。

  他表示,这是因为“员工对于领导者的正直诚信以及其对公司的意义有更多的审视”。“理解企业价值观和背后原因的领导者”更易让员工觉得有能力”。

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