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任正非:商业无捷径 唯用宗教般的虔诚坚守常识

2016-05-19 11:34
九一隐士
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  应华为之邀,我春节后去巴塞罗那参加了“移动世界大会”,以及随后任正非举行的小型恳谈会。参与者为十位国内专家。大家关心,华为经验对于今天的中小企业有什么借鉴?

  任正非直接回应:“不要把管理复杂化了。小公司只有一条,就是诚信,没有其他。就是你对待客户要宗教般地虔诚,就是把豆腐要好好磨,终有一天你会得到大家的认同。中小企业还想有方法、商道、思想,我说没有,你不要想得太复杂了。你就盯着客户,盯住了就有希望。品牌的根本核心就是诚信。你只要诚信,终有一天客户会理解你的。”

  任正非坚信常识。商业上没有捷径,华为没有秘密。任正非从头到尾都在强调这个主题:“爹还是那个爹,娘还是那个娘。做企业就是要对得起客户,你给他们满意的产品,他们付钱养活你;华为走到今天,就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏,坚持把对客户的诚信做到极致。”

  华为走到今天,凭的是一心一意提供好产品。为此,华为几十年如一日,每年都拿出巨额资金投入研发。过去十年,华为累计投入2400亿,17万员工中研发人员的比例高达45%。华为在全球设立了16个研发中心、31个联合创新中心,加入170多个准组织和开源组织。截至去年12月3日,华为累计获得专利授权50337件。全世界第一流的数学家、物理学家、化学家纷纷聚集在华为。任正非这次还透露,华为准备去乌克兰建立研究中心,那里有一流的科技人员需要一个能贡献他们才智的环境。

  很多企业学华为,只看到了表面的成功,却没有几家能坚守商业常识。如果你抱着自私自利走捷径的视角看成功,那永远也学不了华为;你抱着创造客户最终价值的视角看成功,华为才会与你高度共振。这里的关键是看待商业和成功的视角转换。意识不转,学也白学。

  这些年来中国企业被一轮又一轮的语言泡沫弄得晕头转向,总是想走捷径去寻找“飞天猪的风口”模式。这种现代版的“守株待兔”所以流行,是因为一种狂躁症正在商界肆虐。企业到底该怎样活?对那些在困顿中迷失的中小企业,任正非说,中国企业当下的重点就是提升产品品质。你不提高品质,就会驱赶老百姓到国外去爆买。这几年中国人到日本去抢购的总金额已超过了3万亿人民币!3万亿呀,这是个多么巨大的数字!这也是中国企业的耻辱!

  200多年前,美国作家托马斯˙潘恩撰写《常识》,让华盛顿、富兰克林、亚当斯这些独立战争时期著名的政治家在犹豫不决中找到了真北。常识,在所有的识见中,最珍贵;常识,是在大多数人不明白的困惑时刻说出真相。潘恩的《常识》之所以成为影响美国人的优秀读本,就是因为他所言说的常识令人蓦然惊醒:啊,原来是这样的啊!

  富有理想主义的任正非带领的华为,走出了一条坚守常识的康庄大道。任正非谈常识,是一种觉醒。潘恩当年的《常识》,撞醒了美国建国之父,任正非的常识,最先撞醒的一批人在哪里?他们会找到商业上的真北吗?

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