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界限打破,运营商BAT合体做买卖

2017-05-11 09:03
来源: 飞象网

5月11日消息,在9日的中国联通股东大会上,王晓初披露,与腾讯合作带来2000万新增用户,阿里带来300万用户,是一次很成功的尝试。同日,中国联通又联合阿里钉钉面向4300万中小企业推出“钉钉卡”,运用互联网思维推动业务创新。一管窥全豹,近两年,运营商与BAT的合作频频,电信运营商与互联网企业的业务边界也日益模糊,传统的电信运营商也开始向应用商进行转变。

2013年,时任中国联通董事长的常小兵在深圳IT领袖峰会上,回答观众关于微信是否收费的提问时曾说过,运营商和OTT公司不是水火关系,而是希望运营商和OTT公司发展成鱼水关系。

虽然时过境迁物是人非,但追随近两年运营商业务的发展轨迹,从终端、管理、营销等各种维度,运营商不断打出“互联网思维”的口号,进行一系列互联网转型。尤其是“互联网+”概念提出后,对于电信运营商而言,在面对传统业务日渐萎缩,新兴业务量收剪刀差难以平衡的多重困境之下,“互联网+”的转型路径无疑为其提供了新的出路。

“运营商传统的产品思维,主导权都掌控在自己手上,根据自身的战略规划和资源配置推出新产品,按照‘产品—市场—用户’的宣传推广流程,让用户按照自身的需求去匹配相应的产品。但随着用户需求的个性化不断增强,运营商原有的许多通信产品都广受用户诟病,用户满意度不断下降,用户反逼通信产品改良优化的呼声甚嚣尘上。如此,通信运营商产品互联网化势在必行”,赛立信通信研究部曾撰文指出。

可以说,近两年的通信运营业,一方面是BAT企业谋求入股,一方面是基础电信运营商积极转型拥抱互联网,二者在业务层面的界限日益模糊。

现如今,流量消费已经成为运营商主要收入来源,运营商势必会在流量经营上做文章。“3G时代,我们有优势,但流量还是没有很好释放。现在我们对流量价值高度重视,通过流量价格的下降,来达到流量突破,带来新增收入和利润的贡献是非常显著的”,中国联通高层直言。例如,中国联通即通过和腾讯合作发展大小王卡,大王卡DOU超过10G,可见流量需求还是非常大的。

通过流量价格的下降,来达到流量突破,带来新增收入和利润价值释放,对于运营商来说是一个很重要的策略。对此,中国联通开始调整策略“自救”,抓住移动互联网的痛点,尝试跟BAT进行合作,如通过与腾讯合作推广大小王卡,不到半年时间就新增2000万用户。可以看出,虽然中国联通没有互联网用户,但是有了互联网合作伙伴合力,依然可以补充实体渠道的不足。

赛立信通信研究部曹先震指出,互联网大大增加了营销触点,使得营销推广无处不在。弹窗广告、网页推送、微信朋友圈、QQ个人空间等,营销入口随处可见,对于企业来说,这无疑为他们的营销推广增添了更多的机会和成功率。

在去年中国联通青岛大会上,中国联通副总经理邵广禄曾形象地表示:“中国联通有几架马车:终端、网络、应用。应用这部分主要在互联网公司,紧密跟互联网公司合作是中国联通的主要策略”。这就意味着,中国联通会跟BAT企业将有密集的合作。

此前,中国联通已着手尝试与包括腾讯、阿里等BAT等进行合作。目前,与腾讯的合作已为中国联通带来2000万新增用户,与阿里的合作也为联通新带来了300万用户。“有了互联网合作伙伴合力,会补充实体渠道的不足,”中国联通董事长王晓初表示。

就在前天(9日),在阿里巴巴杭州DING峰会上,中国联通又联合阿里钉钉推出“钉钉卡”,联手为4300万中小企业提供完美移动办公解决方案。可以说,“钉钉卡”是中国联通运用互联网思维与互联网企业的又一次强强联手,它的出现为企业级服务市场增添了更多想象力。这也是中国联通在互联网转型中又一次做出了有益的尝试。

但电信专家付亮提到,根据中国联通业绩报告,截止2017年3月底前半年,中国联通的移动用户增加419.1万,除去AT发展的用户,中国联通净流失近1900万用户。

“说明中国联通自有市场营销基本瘫痪,如果抛去各家互联网公司的用户,其用户数量实际仍在萎缩中”,业内分析称。这显然需要引起包括中国联通在内的运营商集体警惕。

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