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突破常规!安徽电信与阿里通信结成营销、服务、大数据一揽子深度合作

2017-05-11 08:57
木中君
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5月5日,安徽电信与阿里通信签署业务合作协议,双方突破了常规的宽带、号卡、充值等基本业务,在线上营销、在线服务、大数据营销等方面达成了一揽子深度合作,堪称国内运营商在成熟电商平台上的一次引领与突破。

此次双方突破性的合作包括:

分销合作,同时推出天猫定制款产品,加大安徽电信渠道触点和业务销量,计划覆盖阿里通信TOP店铺。比如说推出天猫电信联名卡,通过天猫手机店铺对销往安徽地区的近百万全网通4G终端发张电信手机卡。安徽电信还将利用阿里通信天机厅成熟的分销能力,拓展通信行业店铺,与TOP 200店铺进行分销合作。

天机厅合作,安徽电信向阿里通信输出个性化业务能力

安徽电信天猫官方旗舰店通过天机厅TAE能力定制开发“电信天机营业厅”,向用户提供业务订购、续约、升级等电信服务功能,将网龄购机、副卡加装、iTV加装、流量订购、套餐升级等一批重点维系项目加载到天猫,共同开展存量经营,逐步将天猫安徽电信官方旗舰店打造成为线上主渠道。

大数据合作,大数据资源共建共享,服务双方合作项目

以安徽电信丰富的大数据和阿里通信成熟的大数据应用为基础,探讨基于双方大数据的资源投放,拉动存量用户宽带续费、流量订购、业务加装等业务发展。

媒体生态合作,安徽电信自有营销资源全面融入阿里媒体生态圈,实现双方资源共享

阿里通信提供必要接入能力,安徽电信可通过设置淘客佣金、钻展、直通车等各种工具,借助百川平台、阿里妈妈统一实现在阿里生态内的二方/三方应用统一对接,目前已经支持支付宝、天猫、淘宝、UC、陌陌、墨迹、优酷、土豆近二十款应用投放。

安徽电信拥有线上APP、网上营业厅、微信公众号等优质媒体资源,覆盖省内千万用户,本着资源共享的合作原则融入阿里媒体生态圈,服务合作伙伴的同时,为安徽电信带来更广阔的互联网业务触点,实现资源价值最大化。

安徽电信副总经理郑家升表示,安徽电信深刻体会到天猫平台对于通信业务和服务的重要性,未来要进一步做强做大,为天猫平台推出定制化的产品和资源,“投入不设上限。”他说,安徽电信愿意成为村淘、大数据营销等天猫新业务的试验田,共同打造全新的通信服务线上模式。

阿里通信总经理余鹏武表示,阿里通信旗下天猫营业厅始终致力于为运营商提供低成本触达用户的平台,同时创新性的开发出符合通信服务特有流程和业务接口的技术体系,让运营商能够利用天猫成熟的流量平台,提供完整的通信服务能力,提高运营效率和能力。

“我们希望,让运营商能够在这套体系中,真正实现从销售产品到运营用户,实现通信服务的初心。“天猫营业厅总监吴杨凯表示。

中国电信安徽公司,下辖16个地市级电信分公司、62个县(市)分公司, 为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案,目前也是省内规模最大、网络资源最丰富、服务应用最广泛的通信运营企业,是全省最大的4G移动通信和宽带运营商。

阿里通信是阿里巴巴旗下致力于帮助通信服务实现互联网化交付的事业部,主要业务线分为天猫营业厅、基础能力平台、流量平台和170业务。其中天猫营业厅服务天猫平台上所有通信服务类目商家,通过阿里巴巴生态开放的数据、技术、金融、商业和客户资源,放大运营商的运营保障、产品设计和客户运营能力,加速通信业务的电商化转型,已经成为通信服务的互联网核心运营主阵地。

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