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奔向国际市场 看阿里通信生态赋能的成功之道

2018-05-04 08:53
智慧光
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云通信的概念可以追溯到本世纪初,从基础通信技术的演进到资源价值的进一步挖掘,传统通信被赋予了新的含义。对于服务商来说,将已有的通信架构与实际业务相结合,强化其商业属性和场景关联性,成为云通信服务的重要发展方向。这一趋势下,如何汇聚运营商的能力转化为用户需要的服务,并基于此衍生出更多的玩法,是云通信厂商需要思考的事情。在阿里通信总经理余鹏武看来,阿里通信要做的就是通过服务和产品中台能力,不断丰富中小企业客户与阿里生态深度结合的路径,在互联网化的通信连接能力之上,实现生态连接和赋能,打造生态化的数字连接。

在2018云栖大会·南京峰会—阿里云通信合作伙伴大会上,阿里通信与阿里云联合发布了多款云通信新品,并启动了517大促和合作伙伴计划。同时,阿里云通信推出国际/港澳台消息服务,正式宣布全面进军国际市场。该服务支持企业客户从中国境内向港澳台及境外地区用户发送消息,以及客户在港澳台及境外地区之间发送消息(6月上线)。

2018云栖大会·南京峰会—阿里云通信合作伙伴大会

余鹏武表示,阿里云通信正在通过着力打造数字服务中台和通信产品平台两大能力中心,加载阿里巴巴包括电商、娱乐在内的生态能力,打通B、C两端,实现一个庞大的数字化服务体系,“阿里通信就像是架在运营商生态、CT生态、IT生态、互联网生态之间的桥梁,对运营商的能力进行技术加工,为通信能力叠加上互联网生态的内容,服务于阿里巴巴生态中的客户。”

阿里通信总经理余鹏武

全球化的消息生态链

一直以来,全球化都是阿里巴巴集团的重要战略,伴随着阿里云海外数据中心的快速拓展,阿里通信的国际化业务也驶入了快车道。作为阿里云为全球企业客户提供的短消息发送服务,国际/港澳台消息服务通过API/SDK方式调用消息发送能力,将指定短信息发送到指定手机用户,用于企业向用户发送验证码、系统通知、会员服务等消息,其优势是对接国际专属消息通道,多通路运维保障,实时监控自动切换,覆盖全球及港澳台200多个国家和地区,以及1000多家运营商,可以实现秒级送达。

阿里通信总监孔繁盛透露,国际/港澳台消息服务主要有四个方面的优势:第一是强大的性能,有专门的阿里云机房进行保障,既支持大容量、高并发的消息通道,也支持电信级的运维保障;第二是灵活的计费模式,发送成功才计费,并且是一国一价;第三是安全保障,对于客户分发的消息进行金融级别的保护,根据每个国家的规定进行审核,满足各地的文化和监管要求;第四是智能调度,能够全方位监控通道的可达性,可按最优通道进行调度。此外,阿里通信还提供了完善的文档和便捷的接入方式,实时自动化的服务可保证在5-10分钟内实现对国际用户的COC到达能力。

阿里通信总监孔繁盛

应用场景方面,阿里通信除了会为企业客户提供业务查询、业务办理、信息反馈、通知公告、密码修改等领域的通用模板,还会为电商、金融等垂直领域提供深度定制化的服务,例如订单提醒、订阅通知、授权查询等等。在4月25日正式上线前的一周内,这项服务的预申请企业已经超过200家。

孔繁盛表示,阿里通信希望与合作伙伴一同打造全球的消息生态链条,通过引入更多的供应商来获取消息的通道资源,加上更丰富的业务接口和渠道商,联手在更多的垂直领域为客户提供安全、规范的业务需求,“国际/港澳台消息服务是阿里云出海的战略级产品,也是全面进军国际云通信市场的第一步。”

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