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神州专车回应App故障:部分路段施工致使通信光缆被挖断,已恢复正常
2022-07-29 10:18
来源:
IT之家
IT之家7月29日消息,今日早间,神州专车发布系统恢复通知称,经过长时间的观察,系统已全部恢复正常运转。
IT之家了解到,神州专车表示,昨日的网络故障,起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断,影响神州专车服务器的正常连接,其立即联合相关机房部门全力抢修,因故障点所处酒仙桥主要路段,车流较多,无法在晚高峰时段围挡下井维修,已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复,同时增加一条备用线路,防止类似事件再次发生。
同时,神州专车为给用户、司机、合作伙伴带来不便的致歉,并称今后将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设,及制定更为完善的应急预防措施,维持系统稳定运行。
此前,神州专车昨晚称因网络故障导致通讯受阻,其出行平台暂时无法使用叫车服务,相关人员正在紧急抢修。

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