作为一家电信服务商，AT&T正不断加速其光纤布局，这一业务成为其新的业务增长亮点。

过去几个月，美国电话电报公司（AT&T）不断加快光纤网络的扩展步伐，并将提升客户体验与发展融合服务作为核心战略方向。

公司首席执行官约翰·斯坦基（John Stankey）表示，AT&T近年来的稳步增长，离不开在5G和光纤领域的持续投入。

2024年，AT&T计划投入约220亿美元用于资本支出，重点用于无线网络现代化、光纤网络的扩张以及客户服务体验的全面升级，并预计将在2025年继续推进这一目标。

在近期召开的第四季度财报电话会议上，John Stankey指出：“我们过去几年围绕客户需求调整服务布局，凭借深厚的专业能力和市场洞察，不断优化品牌定位，取得了积极成效。”

他强调，这一策略不仅提升了客户对AT&T品牌的认可度，也反映在宽带客户满意度的持续领先、无线网络推广得分的稳步提升，以及整体客户流失率的持续走低。

数据显示，AT&T 2024年第四季度实现总收入323亿美元，同比增长0.9%；调整后的EBITDA为108亿美元，同比增长2.2%。

AT&T的光纤业务，尤其是面向消费者市场的光纤产品，成为了公司近年增长的主要驱动力。

数据显示，公司消费者有线业务第二季度收入达35亿美元，同比增长3.4%；调整后EBITDA达到12亿美元，同比增长9.8%。每用户平均收入（ARPU）为71.71美元，同比增长4.7%。首席财务官帕斯卡尔·德罗谢（Pascal Desroches）将其增长归因于定价策略优化以及套餐组合的持续优化。

Pascal Desroches指出：“消费者对AT&T光纤的持续需求，反映出我们在提供优质体验方面的努力得到了市场的认可。同时，我们加快了光纤网络覆盖区域的扩展步伐。”他还提到，受2024年第三季度美国东南部短暂施工停滞的影响，部分需求被延后释放，也促进了当季增长。

相较之下，公司企业级有线业务则面临一定压力。第二季度该板块收入为45亿美元，同比下降10%；调整后EBITDA为12亿美元，同比下滑22%。AT&T预期这一趋势将在2025年前持续。

在不断完善光纤基础设施的同时，AT&T也在推进服务模式的创新。例如，公司近日宣布将在每周一至周五上午9点至下午5点之间推出“AT&T Internet Air”新服务，进一步拓展用户接入方式。

John Stankey表示，公司还计划在2029年底前逐步淘汰传统铜缆网络，实现技术升级的同时达到成本节约的目标。

目前，AT&T正在光纤网络覆盖区域积极推动移动服务的普及，其渗透率已达到40%。德罗谢表示，公司未来将进一步提升光纤网络及融合服务（如5G与光纤双服务）的用户渗透率。

展望未来，AT&T将继续以融合服务驱动增长。公司预计，至2025年中期，消费者光纤业务将保持收入增长势头。

John Stankey强调：“我们会继续聚焦在分析师和投资者日上提出的关键优先事项，尤其是以客户为核心，致力于提供更高质量的服务体验。通过将5G和光纤服务整合，提供更有吸引力的一站式连接解决方案，我们相信能进一步扩大用户基础。”