《福布斯》:移动运营商利用LTE赚钱时机已到
12月27日消息,近日,美国《福布斯》杂志网络版发表了一篇标题为“现在是移动运营商利用LTE赚钱的时候了”的文章。文中对LTE商业化的时机以及移动运营商如何利用LTE来赚钱的关键方法进行了分析。该文作者认为,移动运营商们从现在开始进行LTE的商业化进程是非常重要的,既要保证不被新兴竞争对手抢夺先机,又要注重市场营销策略的宣传侧重点。
而在具体的实施策略上,作者则建议运营商不要把所有的目光都聚焦在网络速率和流量贩卖上,而是从创新应用的角度,提高用户黏性和ARPU值;在保证不同屏幕终端用户体验一致性的同时,实现多个网络的协调发展;同时,希望运营商能够积极拓展企业级市场,通过利用网络所有权和LTE所带来的服务质量,牢牢抓住这个利润丰厚的市场。也只有通过这样,才能够应对OTT对传统电信业的冲击。
其全文内容如下:
正如围绕LTE移动手机和无与伦比网速不间断的广告宣传所证明的一样,眼下移动运营商们(MNOs)花重金投资的LTE,将在其未来的竞争力中发挥重要作用。
美国和全球主要市场的LTE网络推出正如火如荼,无论是目标在2013年或以后完成部署,有一个事实是可以肯定的:现在是时候移动运营商们通过向企业终端用户和普通消费者用户提供新的、创新的、先进的通信服务,从而将这些投资转化为回报。
市场研究公司Informa在2012年的一项调查显示,全球运营商中的70%认为现在应该推出4G服务。虽然这种紧迫感无法轻易感知到,但却是真实的。由于对移动运营商们而言,当涉及到成为向用户提供统一通信服务提供商的机会时,包括移动视频通话、即时通讯和Web合作等,这是一个很紧迫的机会窗口期。包括苹果和谷歌在内的OTT企业,正摩拳擦掌地抢占移动用户和收入,现在越来越多的移动办公需要一种消费级的通信体验,从而满足人们对其平板电脑、iPhone、Android和黑莓终端设备的使用期待。
移动运营商们获取利用这个机会的能力将有很长的路要走,从而塑造出移动宽带通信的未来,包括但不仅限于向企业终端用户和普通消费者用户提供什么样的服务,谁来提供这些服务,当然,还包括什么消费者将必须支付这些服务进行。比“利用”更好的一个词是“赚钱(monetize)”。移动运营商们现在必须开启利用LTE来赚钱的过程了,并且,以下有四种关键方法可以实现这一目的:
应用推动收入增长
Informa高级分析师Paul Lambert评论道:“至少在现在,由于LTE技术是移动宽带体验的一种扩展,初步证据表明,移动用户们并不准备为LTE服务支付高额费用。”
将网络投资完全转化为回报,归根结底也就意味着,运营商们不仅要推出极具吸引力的新应用程序,还要与消费者企业终端用户沟通这些应用程序的好处。事实上,Lambert还评论道,当运营商们成功地传达了4G服务的好处,且终端用户有机会能体验到它,市场反应将会变得积极。这不仅增强了用户对新应用程序的热衷程度,还提升了用户满意度——从而减少客户流失。用户对其前移动运营商的不满,一直被全球移动运营商们援引作为客户流失的首要或是第二大原因。
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