2011年4月13日消息，在光通讯网络迅猛发展的今天，华为、中兴以及阿朗等通信设备供应商大亨已经占据大部分市场份额，那么对于其他相对较小的设备生产商而言，将如何在市场竞争如此激烈的光通讯市场中立足？国内三网融合究竟什么时候才能真正实现？广电与电信最终能否达成合作共赢？……为此，OFweek通信国际独家专访了武汉长光科技有限公司市场营销总监陈灏先生。期许从陈总这里得到答案。

图为 武汉长光科技有限公司市场营销总监 陈灏先生

武汉长光科技有限公司成立于2006年，由武汉长江通信产业集团控股，目前总注册资金为1．5亿人民币。长光科技定位于一家专业的光接入网设备提供商，致力于为客户提供高品质的、全面的、端到端的光接入网解决方案。当前长光科技专注于成为EPON EOC领域的专家，产品系列包含EPON OLT，EPON ONU，配套ODN，EOC头端，EOC终端等。公司产品在广电、电信、电力、铁路、石油等广泛领域得到成功地应用。

武汉长光科技有限公司市场营销总监陈灏先生向OFweek通信国际透露，得益于各股东在资金、人力以及物力等方面的强有力支持，长光科技才能在今日竞争激烈的中国光接入网市场占有一席之地。

选择市场，被市场选择

选择市场，选择在市场中的定位对任何一个公司都是至关重要的。2008年底，经过审慎的考虑，长光科技选择将广电作为自己的战略市场，公司将以专注精神和专业技能服务于广电客户，助力广电市场的双向改造业务，同广电客户共同成长与壮大。

事实证明这种选择是正确的，在经过数年的努力之后，公司得到了广电客户的广泛信赖与认可，长光科技已经成为广电市场处于领先地位的光接入网设备和解决方案提供商。

力抓研发 新品不断

据OFweek通信国际了解，武汉长光科技每年把主营业务收入的17％以上用于研发投入，可见长光科技公司非常重视新产品研发。长光科技分别在武汉和上海设立了两个研发中心，依托两个城市雄厚的科技人才储备，长光科技能够保持技术上的不断进步与领先。

长光——就是服务！

“以客户为中心，以员工为中心，长光——就是服务！”一句简单的话语，道出千万的道理。在笔者看来，每个公司都会以客户为中心，但在长光科技公司，新增一句“长光——就是服务！”这句话，道出了长光的核心发展理念。在长光科技公司内部，所有的员工，上至总经理，下至一线操作员工，一直秉承“长光就是服务”的理念。兢兢业业做好自己本职工作的同时也毫无保留的服务于自己的同伴，大家有着一个共同的目标那就是：“长光——就是服务！” 对客户，针对自己的战略市场，长光科技意识到广电运营商对网络设备商的售前、售后服务要求较非常高，在双向改造过程中，他们需要一对一的贴身服务，而大公司可能不愿意做，小公司可能又没有实力。长光科技公司抓住了这一关键点，为所有广电运营商提供了一对一贴身服务。“一次次贴身服务，让其成为终身客户！”

以江苏市场为例，客户要求长光在其原有的产品上进行改造，以更加贴切的满足其实际应用需要，经过公司内部协商后，在一周内公司就决定上马该项目，并且在研发过程中多次到客户现场了解需求，于数月内迅速拿出令客户满意的产品。最终这款独特的产品也为长光创造了丰厚的订单，形成了双赢的局面。由此可以看出，用心为客户服务，是赢得永久客户的关键！