服务收入的增长也是许多设备生产商的头等大事。在2011年重夺通信设备生产商第一位的宝座后，爱立信（Ericsson）已专注于增加服务收入数年了，并不会停止这一做法。爱立信专注于解决客户问题，发展最强大的技术，而并不是单单专注于自己的目标，这是该策略的必要组成部分。思科（Cisco）是向客户提供完整解决方案的又一冠军，公司并不单纯集中于开发最强大的技术。2011年思科自豪地完成了自我转型，去掉自己不再需要的技术，并获得自己所需的新技术。

　　华为和中兴的市场份额继续得到增长，两公司继续保持盈利。2011年报告称它们的盈利出现轻微的下滑，原因在于大规模的投资，在全球范围内进行新的研发和建立客户支持中心以及扩大雇员来拓展正在进行中的运营业务。相比之下，阿尔卡特朗讯(Alcatel-Lucent)、美国讯远通信(CIENA)、诺基亚西门子通信（Nokia Siemens Networks）和泰乐公司（Tellabs）2011年继续裁员，以努力提高盈利或至少能遏制损失。许多其他规模更小的电信设备生产商还在挣扎获利的道路上努力。

　　2010年至2011年，博通（Broadcom）、英特尔（Intel）和德州仪器（Texas Instruments）等通信半导体供应商的财务状况良好，大幅盈利。Altera 和Linear Technologies公司报告，净利润率达37%，大多数半导体供应商报告利润率为20%左右——远高于通信行业的平均水平。该盈利增长的重要原因是数据传输率得到提升，新一代信号处理和无线芯片的复杂度得到降低；但是40Gbps应用集成电路（IC）芯片销售额的提高也帮助了Maxim IC和升特公司(Semtech)。2011年，除Applied Micro、敏迅(Mindspeed)和Vitesse外，行业内的所有供应商均报告盈利。

　　然而，光学元件和组件供应商依旧处于挣扎的边缘。2010年，该行业供应商的平均净利润率的确有所改善，但是仅有3%的增长，但收入下降了30%。2011年，该类市场增长放缓，平均净利润率跌至–1%。美国安科(EMCORE)、奥兰若（Oclaro）和Opnext表现最差，净利润率低至–15%甚至–25%。然而，这些低利润率可以部分归责于2011年年底Fabrinet的冲击，大多数供应商的问题都与现在进行的运营业务的盈利情况有关，而不是任何的经济波动。毫不奇怪，美国安科(EMCORE)向Sumitomo出售其重要的一部分业务，然而，奥兰若（Oclaro）和Opnext达成协议在2012年年初进行合并。

　　2010年，光学元件和组件行业的龙头老大菲尼萨集团（Finisar）净利润率增长10%，其增长得益于8Gbps、10Gbps和40Gbps等高数据传输速率产品销售额的快速增长。但是，2011年公司收入下滑，净利润率下降至4%。具有讽刺性意味的是，行业中规模最小的公开交易供应商居然报告盈利可观。2011年，O-Net和Oplink的净利润率分别为25% 和 19%。远离市场的高竞争因素和限制研发的开支可能是这些公司在2011年获得成功的两个原因，但是，这种方法具有可持续性吗？开发40Gbps 和100Gbps的费用极其昂贵，这给处于市场领导地位的供应商留下不可抛弃的包袱，如果他们不想错过这次商机，他们必须背起这个包袱，他们希望有一天他们的投资能够帮助他们卸下这一包袱。

　　LightCounting发布了一份《光通信行业状况（The State of the Optical Communications Industry）》报告，报告中谈到的几点原因能让我们保持乐观，这些原因包括：

　　全球范围内FTTx接入的部署使得巨大的宽带量能为终端用户可用，他们正把FTTx接入作为高清视频流服务进行使用并得到流行。城域接入网的瓶颈存在于，大多数的城域接入网还没有升级支持FTTx用户，这看起来会给行业供应链一次崛起的机会。

　　毫无疑问，全球范围内的数据中心正在进行主要的更新任务，更新受到在线应用和服务的推动。相对于老式的数据中心，新型数据中心要求更多的光学连接，因为需要提高数据传输速率和改变数据中心的结构。