运营商的网络VIP 还有多远

2018-06-11 08:36

三、暴增的流量并没有创造相应的营收，量收剪刀差持续扩大

暴增的流量其实并没有给运营商带来相应的营收。不但如此，随着流量的持续高速增长，流量与营收的剪刀差还在不断扩大。工信部数据显示，四月份电信业务总量同比增长125％，电信业务收入同比增长4．5％；2018年1－3月，电信业务总量同比增长121．9％，电信业务收入同比增长5．1％；2018年1－2月，电信业务总量同比增长117％，电信业务收入同比增长4．9％。相关数据详见下表。

未来，随着流量漫游费的取消，流量资费再将30％，以及OTT等对传统通信业务的替代等多重复杂因素影响，运营商的营收增长只能依靠用户流量的成倍增长来供给。如此以来，在5G到来之前，运营商的流量“管道”压力将会进一步加大。不过，这样也会促使运营商加快推出网络VIP，让愿意多花一分钱的用户，享受不同的网络速度和上网感知。实际上这也是开头所讲到的，“消费者愿意为专属权益付费”。

四、运营商的网络VIP，可以怎么设计

上面的分析论证显示，让所有用户平等地使用有限的网络管道和资源，已经越来越不现实。电信行业作为基础性产业，普惠制的网络供给必须提供，但是享受高品质的网络感知相应地也应该付出更多的费用。就像国道免费，大家都可以随便用，随便跑，但是高速公路却是收费的。所以，将运营商的通信管道在逻辑上划分为“国道”和“高速”。体现在产品上，就是以网速为标准设计不同的品牌和网速提升包。最终让愿意多花一分钱的用户，享受到多花一分钱的网络优势和身份差异性感知。

在专属品牌设计上，中国移动曾经定位高端商务的“全球通”现在又有了市场。要么是提速包，要么是提速套餐，也就是通过付费可以享用更快的接入速度、上网速度和网络感知的套餐。当然这样的产品设计，可能会涉及智能网管等技术和设备调整和开发，甚至最终能否实现最初意想的效果也未可知。但是这不应该成为运营商拒绝探索和尝试的理由。

按照现在网络传言的5G商用时间表，运营商还需要忍受将近两年的近身肉搏战。而且即使5G商用后，谁能确保现在的肉搏战不会再未来重演。所以，网速VIP早晚是要尝试的。既然如此，从现在就开始探索，快人一步创新引领竞争的新模式，一方面提升用户获得感，一方面提升企业竞争力。（杜建民）

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