三大运营商规范不限量套餐宣传：已启动自查与整改工作

2018-06-12 08:37

11日，三大运营商分别发布公告称，此前推出的“不限流量型”套餐出现了宣传不规范问题。根据工信部要求，已经全面启动各经营单位的自查与整改工作。

其中，中国电信表示，将始终秉承“用户至上、用心服务”的理念，为用户提供更多“用得上、用得起、用得好”的产品和服务。真诚欢迎广大用户和社会各界对我们的工作进行监督与批评。

中国移动表示，中国移动将始终秉承“客户为根、服务为本”的理念，不断优化产品设计和服务流程，在推动“提速降费”工作扎实推进的同时，切实提升服务水平，让用户用得满意、用得放心。

中国联通表示，中国联通已全面启动各级经营单位的自查与整改工作，确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。

上周，针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工业和信息化部相关司局组织召开会议，明确提出了四项明确要求。会上，三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求，立即开展自查，规范宣传经营行为，确保用户明明白白消费。

（作者：张海龙）

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