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北京康宁:质量是根本

在北京康宁光缆有限公司生产车间的墙上,记者看到一幅题为“我们的价值观”的图画,画中是一个由几根积木搭建而成的小屋:在“质量”这个地基之上,由“诚信”、“领导者”、“创新”、“独立性”、“个人”这五根栋梁支撑起“业绩”这根横梁。而横梁之上,是以“北京康宁”为核心的,由“客户”、“股东”、“员工”构成的三角形屋顶。

面对光缆市场的潮起潮落,尤其是电信市场的残酷竞争,北京康宁的价值观却从未动摇。近年来,北京康宁在光缆市场上表现出特有的执着和坚韧,而它所取得的良好业绩正是完全建立在质量这个“地基”之上。

“保证质量才能保证品牌”

据业内人士透露,目前我国部分光缆生产厂家利润已不足2%,而较之其他领域,光缆领域的市场竞争更加残酷。对此,北京康宁光缆有限公司销售总监王晖却表现得特别坚定:“在任何情况下,北京康宁都要保证产品的质量。”

“我们宁愿失去市场,也不会盲目降价。一味降低生产成本将会带来网络安全等一系列隐患。目前电信运营商开始渐渐认识到了这一点。”

对于北京康宁所承诺的产品质量,王晖给出了进一步的解释:“光缆是一种实用性产品,先进的技术并不等于过硬的质量。光缆要与地理环境等因素相匹配,这样才能实现技术的价值。”

“同时,产品质量还包括客户服务:我们的服务包括准确的到货时间、严格的技术检验,一切产品设计以客户体验为中心等。跟其他领域的产品一样,让用户使用方便的产品才是好产品。”想不到,在北京康宁的理念里,光缆被赋予了很多人性化的因素。

“我们所做的一切,都是为了‘康宁’这个品牌,只有保证产品质量才能保证品牌。”说到这里,王晖陷入了沉思。“康宁”这个品牌本身,既是一种压力,又是一种动力。

康宁是全球第一大光缆品牌,而北京康宁的母公司———美国康宁公司是全球最大的光纤光缆制造商。

北京康宁是由美国康宁公司、北京兆维科技股份有限公司、北京兆维电子(集团)有限责任公司、北京西海工贸公司和中国普天信息产业集团公司共同投资组建的高科技合资企业,是美国康宁公司在中国重要的技术开发与推广基地。

电信市场业绩斐然

尽管北京康宁的产品广泛应用于电信运营商、广电运营商、铁路、国防、石油、高速公路等领域,但电信领域无疑是其最大的市场,电信市场占到全部市场份额的85%。

“相比其他行业,电信市场的特点是强调标准化,因此增值空间小,要求成本控制更加严格。针对电信市场的特点,我们对产品进行了优化,在保证的质量的基础上,不断压缩成本。”王晖表示。

相比全球市场,中国的电信市场又有着它自身的特点,因此北京康宁还必须面对本地化的挑战。王晖表示,北京康宁非常尊重中国的市场规律,从内部的管理到对外的销售,都考虑了本地化的因素。这些本地化工作使光缆产品更加实用,对客户的服务更加到位。

通过坚持不懈的努力,北京康宁成为中国光缆市场的主要提供商之一。

近年来,北京康宁先后中标移动、联通、电信、网通等电信运营商。以中国移动为例,2002年至今,在中国移动集团公司的四次光缆产品的招标中,北京康宁中标三次,并曾经进入前三名。电信运营商对康宁的产品和服务给予了充分的肯定。

目前,电信运营商普遍面临转型,而北京康宁则帮助运营商实现了更好的行业客户服务:其产品可实现快速接入,能够适应复杂环境,很好地满足了石油、国防等行业客户的网络需求。

另外,北京康宁还响应政府的号召,参与了农村信息化的建设。在山西移动的“村村通”工程中,北京康宁把光缆建设延伸到山西农村,给农村学生带来远程教育的机会。

不仅如此,北京康宁在国际市场也有不俗的业绩:在美国Verizon的项目中,北京康宁脱颖而出,获得大单;在印度,北京康宁更是最终签下Reliance公司数十万芯公里光缆大额定单,将光缆大规模地铺进这个飞速发展的电信市场。

网络演进带来新曙光

眼下的北京康宁,既要不惜一切代价保证品牌,又要面对残酷的市场竞争。在这样的巨大压力之下,王晖依然看到了未来的曙光:

“三网合一推进了业务的融合,催生了IPTV、视频播放、数字电视等高带宽业务,这些业务又将引发一系列的光缆需求。这些需求不仅来自电信运营商,还可能来自广电运营商。国外的发展趋势已经验证了这个规律。”

“尤其是高清电视,它对带宽要求非常高,普通的铜线根本无法满足用户的需求,这将给光缆市场带来前所未有的机遇。”

“另外,在3G和NGN时代,运营商将产生‘光铜并缆’的需求,并对光缆产品有持续的整体需求。”

“在未来电信市场,我们的客户还可能包括最终消费者,甚至我们的产品可能放到电器零售商店去卖。未来FTTH的实现,要求高品质的用户将会对在其室内布线所使用的光缆品牌将非常看重。”

“总之,无论是服务于电信运营商,还是服务于个人消费者,我们都将严把产品质量关,提供最实用的产品和最优质的服务。”

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