工信部中小企业司：发布《通信业推进中小企业信息化调研报告》

2011-12-14 17:03

　　12月14日消息在昨天举行的“2011通信业推进我国中小企业信息化调研报告会”上，工业和信息化部中小企业司发布了《通信业推进中小企业信息化调研报告》。

　　据工信部中小企业司调研员刘怡介绍，自2011年7月至10月，中小企业信息化调研组主要对基础电信运营企业，电信增值服务企业和中小企业代表进行了调研，调研范围包括三大运营商和东北、东南、中部、西部等13个城市，这13个城市分别是哈尔滨、长春、大连、上海、深圳、厦门、苏州（张家港）、武汉、长沙、郑州、重庆、成都、西安。

　　另据资料显示，所调查行业的占比情况为机械制造业占16%，建筑房地产占13%，商贸物流10%，纺织服装占9%，电子信息占6%，石化能源6%，医药卫生占6%，其他26%，其中中型企业15%，小型46%，微型39%。

　　值得注意的是调研结果，其主要体现在以下10个方面：

　　第一，信息化建设快速发展，小微型企业落后于中型企业；第二，互联网接入已经普及，但带宽制约着中小企业信息化应用；第三，运营商对中小企业的信息化增值服务还处于起步阶段；第四，运营商业务转型突破显著，中小企业认可运营商品牌；第五，中小企业更注重信息化实效，内部沟通和销售管理是重点；第六，小微型企业希望通过信息化获取更多新客户，提高经营管理水平；第七，中型企业更关注电子商务应用，小型企业有较高满意度；第八，中小企业信息获取渠道单一，认可第三方服务及外包；第九，中小企业重视信息化效果，微型企业的认可度低于中小型企业；第十，中小企业希望得到政府的支持，尤其是资金支持。

　　此外，刘怡还透露”通信业推进我国中小企业信息化”的调研研究报告和发展报告将于今年年底全部完成，通过专家的评审之后，明年初将对外宣布。