长期以来，运营商一直是MWC（世界移动通信大会）的重要角色。

　　作为通信行业最核心的一环，运营商在思考什么，在做什么，决定了整个产业链的发展方向。那么，2016年，运营商最关心什么呢？刚刚结束的MWC2016给出了答案：数字化转型。

　　什么是数字化转型？

　　什么是数字化转型呢？在话音业务时代，运营商获得了人口红利，用户数的增长相应带来收入的增长；在数据业务时代，话音和短信业务收入下降，流量增长为运营商带来新的收益。

　　目前，运营商正在进行第三个阶段的探索，即让数据产生价值，推出创新的云服务等。

　　具体来说，人与人的通信市场空间不断缩小时，运营商需要找寻其他生财之道。目前来看，千亿美元级视频产业、10倍用户增长的IoT（物联网）、万亿美元级的企业IT云转型大机遇正在涌现。

　　运营商面临巨大的机遇

　　在MWC2016期间，运营商展示了4.5G、IOT、云计算等最新成果。

　　不难看出，运营商正逐步远离沦为管道的风险。在新的市场中，运营商依然占据举足轻重作用，而且将获得非常有前景的客户群和行业机会。云计算发展起来或是传统企业数字化转型后，各行业会更加需要管道。此前企业IT数据只需企业内部流动即可，如今云时代则要求随时随地，需要更加稳定高速的运营商网络。

　　面对新的市场，运营商拥有多个优势：一是已有强大基础设施，如机房、电源、传输；二是拥有很多行业和大型企业客户，倘若提供云服务可以很容易将传统客户转移到云上；三是很多运营商，尤其是发达国家的一些运营商，本身就提供强大的企业业务或行业业务。如德国电信、英国电信、Orange等都提供独立的企业业务；四是很多运营商有大力发展公有云业务的意愿。

　　全球运营商拥抱数字化

　　全球运营商已经意识到了数字化转型带来的机遇。例如，德国电信以及NTT DoCoMo已经在公有云领域发力，而软银则进入了信息红利阶段的探索，尝试收购了很多的互联网厂家，整合后提供服务。

　　毋庸置疑的是，运营商正在拥抱数字化转型趋势。《2015埃森哲网络转型调研》发现，通信服务提供商向数字化网络转型的需求变得日益紧迫。

　　调研发现：80%的受访高管认为网络功能虚拟化（NFV）和软件定义网络（SDN）对其运营模式影响重大。50%的受访者表示会为其数据中心和移动网络核心进行NFV和SDN投资。

　　整合产业链才能抓住机遇

　　然而，并不是每个运营商都为数字化转型做好了准备。

　　尽管50%的受访通信服务提供商为关闭遗留基础设施设定了目标期限，但其中75%的提供商由于缺乏专业知识而需要外部援助。60%的网络主管希望其业务能够主动迁移到数字化网络，但其中38%的受访者表示其缺乏主动迁移的执行能力。

　　那么，运营商如何才能顺利实现数字化转型呢？在MWC2016期间，作为设备商的代表性企业，华为首次提出了运营商数字化转型五大发展方向，即抓住大视频、大IT、大运营、大架构、大管道五大发展方向。去年，华为就提出了ROADS极致体验的概念。ROADS用户体验代表实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、服务自助（DIY）和社交化（Social）的体验。

　　更为重要的是，运营商需要引入IT能力，需要改变传统运营支撑系统，更要与全球诸多垂直行业企业紧密合作。现在通信行业已经变化，运营商客户向云计算等转型，所需要的端到端服务，不是一个厂家或者几个厂家能够提供。因此，产业链各方面就必须更加开放，求共赢，企业甚至要和竞争对手合作。

　　可以预见，2016年，全球运营商将拥抱数字化转型带来的新机遇。