大数据从概念兴起到如今，已经逐渐走到了实践应用阶段。作为通信行业的主要参与者和推动者，电信运营商的大数据应用前景也备受关注。

在“2018 Teradata大数据峰会”上，中国移动通信集团浙江有限公司大数据中心主任及信息技术部副总经理汤劲松博士表示，大数据重在落地，而不是背书。目前浙江移动大数据集群有2000多台服务器，到年底能超过3000台的规模。平台上每天有140T的数据灌入，进行大量的分析清洗。

中国移动通信集团浙江有限公司大数据中心主任及信息技术部副总经理汤劲松博士

术业有专攻，大数据不是背书

“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”，用这句话形容大数据认知并不为过。

在接受采访时，汤劲松认为大数据还存在一些乱象。“此前，大数据也好、互联网公司做的大数据也好，更多是在开花，吹嘘自己拥有这样的能力，让政府来做背书。但事实上你有没有看到有多少大数据在你真正应用当中得到使用的却太少了。”

“这些平台看上去很美，但经不起检验”，汤劲松认为，大数据平台要想真正落地，让用户使用必须做到“术业有专攻”。

运营商所拥有的数据其价值非常大，当数据资产堪比石油的时候，运营商坐拥数据的宝藏着实令人羡慕。

汤劲松表示，电信运营商做大数据有自身独到的优势，只要扬长避短，善于借鉴互联网公司的经验，运营商在大数据领域将大有可为。他认为，电信运营公司在做大数据方面有三个明显的优势：

一是公信力，运营商在做所有的同消费者相关的事情上非常关注客户利益，有完善的客户服务管理机制；

二是电信公司和政府与企业之间的关联是天然的，在履行社会责任方面毫不犹豫而且不遗余力；

三是大连接过程中，通过客户打电话、发短信等行为，运营商能发现大家的痛点，能够组织相应的资源更好地服务于客户。

大数据集群年底超过3000台服务器

谈到浙江移动大数据平台建设情况，汤劲松表示该公司2015年启动了大数据平台的建设，目前大数据集群有2000多台服务器，到年底能超过3000台的规模。平台上每天有140T的数据灌入，进行大量的分析清洗。

以“天盾”反欺诈系统为例。此前的电话反欺诈依靠黑名单，被举报核实的号码会被划到黑名单。如今互联网电话使改号成本降低，传统的黑名单方式已然不能奏效。浙江移动和Teradata一起建模分析后发现，陌生电话打进后，在半个小时左右可以说服受害者付钱。新建立的模型能够在通话十二三分钟的时候通知公安系统介入，告知受害者。

目前，中国移动的天盾反欺诈系统，日均处理话单3．5亿条，推送电信诈骗线索超8万条，当前累计阻止犯罪超1．1万起，避免诈骗损失超6000万元。

除此之外，浙江移动推出大数据城市经济地图，利用移动大数据对细分人群、地理分布、行为规律等要素进行分析，并已帮助壳牌、可口可乐、全家等客户进行智慧选址。

运营商大数据还可以依托位置数据能力，分析城市区域、高速公路的交通状况和出行需求，在交通规划、交通监控和拥堵治理上帮助政府和交通管理部门科学决策、高效管理，帮助个人选择出行路径的最佳实践方案。

“浙江移动大数据的目标，就是让大数据应用产品直接延伸到每个消费者的生活中，让所有人可以没有门槛地使用自己的数据，最终从中受益。”汤劲松总结道。