作为一家给人稳健低调感受的公司，华为创始人任正非接受采访的时候并不多见，而近期，任正非难得地接受了来自全世界各地权威媒体的采访。在这个采访当中，他说了什么，和没有说什么，有很多耐人寻味的地方。

通读下来，有如下几个关键点，首先任正非罕见地谈到了家人，他说“和孟晚舟通电话，通常会讲下笑话，女儿很不容易。”联想到前段时间任正非在全球公关会议的谈话，任正非强调要理解全球各地的文化，学习全球各地的文化。笔者认为，华为要努力在全球塑造形象，就是要找到最大的公约数，而家庭就是能让全世界听懂的关键词之一，在这次采访中，任正非提到了女儿，寥寥几语，这种深刻的感情就能让全球听懂，而孟晚舟的坚强和镇定，能够让世界更欣赏和理解华为，作为一个致力于通信，让全世界能够连接得更好的企业，这无疑是最好的宣传。一方面有着正如同华为宣传片当中，舞者舞鞋下的双足一样体现出的的奋斗精神，同时也有着对于家人的责任感和爱，这能够让世界更好地理解华为。

作为发源于中国市场经济最为完善的深圳的华为，华为一直强调要服务客户。西方管理学家德鲁克曾经指出，服务客户是企业最重要的使命和原因，在这次采访当中，任正非再一次强调了要为客户的利益而奋斗，华为当下的状况面临很多挑战，但仍然很有信心。这有利于给市场传递信心。

华为未来的发展将面临很大的挑战，在华为过去的发展当中，虽然在美国市场开拓当中受挫，但是从来没有受到过如同今天这样的复杂经济形势的影响。笔者认为，通信设备是一个研发投入大，并且需要大量科研人员投入的产业，符合中国的产业禀赋，也是中国最有可能占据产业链高端的产业之一，通过任正非所说的“压强战略”和“利出一孔”，华为已经连续多年保持了很高的研发投入，这也是任正非有底气说全球如果有第一家合格的5G供应商，一定是华为的底气所在。但是，正因为华为在5G等方面的优势，给一些国家带来了恐惧心理，在近年来的逆全球化思潮和民族主义情绪中，一些国家担忧华为在高技术产业崛起，带来了一定的挑战，而任正非的接受采访和发言，都是希望外界不要神化华为，强调华为是一家符合国际市场规则的公司。

在采访中，任正非清醒地指出华为的挑战很巨大，今年营收额增幅不会超过20％，但是会对员工和客户负责，这是一个清醒的认识。近年来华为的运营商部分营收增幅已经比较低，面临海外不确定形势，发展会面临更多的困难，而在终端方面虽然发展快，但是终端面临的消费者口味变化更快，挑战也很大。但是未来华为要成为一家市场化的国际企业，继续海外拓展仍然是必然的趋势。因此，任正非再次强调了华为不会在网络安全上有任何的问题。在华为保持不断增长的同事，保持冷静的头脑，可以让团队形成更强的凝聚力，也可以让世界更加客观看待华为。

在整个的采访中，任正非提出了感谢国家在孟晚舟事件中付出的努力。众所周知，华为是一家在市场选择中脱颖而出的企业，但是在孟晚舟事件后的应对中，华为始终保持了低调和克制，不渲染民族情绪。华为是一家中国的企业，政府有必要也有能力维护中国公民在海外的权益，但是华为绝不是依靠政府支持崛起的。说了什么和没说什么，可以很清楚地显示出华为的清醒和大气。

正在这个关键时刻，虽然近年来任正非已经逐渐很少面对媒体，也退出了一线管理，但是这次面对媒体，可以给客户和公众、内部员工带来信心。华为近年来已经开始领导者的新老交替建设，但是在这个关键时刻，创始人的发言有着很大作用。

虽然面临很大的挑战，但是有理由对于华为的下一步发展保持信心。华为在孟晚舟事件后的公共关系应对，也可见足够的功底。