千兆宽带尴尬:应用过少与民众无大关系
“应用+宽带”将成为未来固网运营模式
随着接入能力不断提升,单纯靠提供更快速率的接入已经不能打动用户了。只有给用户提供更加丰富的应用来吸引用户。
目前,在国内外市场中,电信运营商均根据市场需求以及自身优势推出各种各样的应用+宽带商业雏形。
在国内,如北京联通将宽带与免费互联网的VIP会员打包销售。福建电信围绕下载体验提供智能提速,构建新商业模式。
据了解,福建电信通过调研市场发现用户对于看高清大片有着强烈的需求。但其并不想为在线观看或是下载之外的时间支付额外的费用。这就造成了部分用户对于运营商网络体验的不满。而福建电信适时推出的动态提速,则解决了用户既希望看高清,下载拥有高带宽,又能够不必要的上网开支。而福建电信也可将消费者被较高的宽带租用费用制约的消费能力充分调动出来获得额外的收益。如与迅雷的合作模式为迅雷增收20元/VIP用户/月,福建电信可获得其中10元分成。仅 2013年发展8万付费用户,电信便获得近千万元的分成。
在国外,如英国电信(BT)的BT SPORT创新了全新的商业模式,是业界经典成功范例。据了解,英国电信通过购买体育内容,填充宽带的形式来吸引客户促进自身业务增长。其已经花费了10亿英镑购买英超和橄榄球联赛的版权,为用户提供了BT SPORT业务。通过业务推广,其也实现了BT Sport填充带宽,促进宽带业务发展的目标,如与非BT用户,建立客户关系,将BT的非宽带用户,发展成BT宽带用户,同时促进BT用户宽带升级。自2013年4月推出以来,仅隔6个月,SFBB新增用户数同比翻番,宽带和TV收入增长17%.
在日本,如SONET以优质宽带捆绑游戏便是一个超宽带成功商用的例子。目前,SONET已经成功商用日本最大的“NURO光”宽带服务,下载/上传最大速率为2Gbps/1Gbps,创全球民用网络服务速度最快的世界纪录。同时,由于SONET掌握着大量包括SONY在内的优质游戏资源,并可提供的下载/上传最大速率为2Gbps/1Gbps低时延、高带宽的游戏体验,吸引了众多游戏用户选择其网络并付费,从而实现宽带业务与游戏业务双赢;目前,SONET的母公司SONY已经发展了200万为游戏付费的宽带用户。
而当中国的固网转售市场开放后,互联网厂商就不需要通过运营商的平台来实现内容的分发,其可以通过租用运营商网络来直接为用户提供网络接入,并与应用进行深入融合为用户带来全新的宽带体验。
云管端生态链将成运营商必争之地
随着应用+宽带接入商用雏形的出现,运营商越来越重视云管端生态系统建立与维护,并开始有意识地与各个合作方进行合作协同打造一个稳固的能够吸引用户的平台+内容+渠道+终端的生态系统。而一旦互联网厂商进入到宽带接入市场,运营商将不再具有通过唯一入口把控这一生态的能力。
同时,由于该意见要求基础电信企业在向民营企业提供相关宽带网络资源时,其服务质量应不低于自身业务服务质量,相应价格应与民营企业平等协商确定,并建立价格动态调整机制。这导致了网络性能和价格并不能拉开基础运营商与未来的竞争者的距离,基础运营商只能通过与其在内容上近身肉搏才能获得用户。
相较于移动转售业务,宽带转售业务更能结合应用来提升价值。由于固网宽带不再是以流量计费,而是以包月,包年的形式推出,这可以让用户放心大胆的使用。因此,谁家能够提供更多的体验,用户就会用谁家的网络。而体验的关键就在于谁家的生态系统具有吸引力。
未来,在运管端生态系统建立上,必然会出现各方争奇斗艳的现象。运营商需要早做打算来应对这一潜在挑战。
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