三、失去了“全球通”等分层定位引导，产品品牌价值有限

2G时代，中国移动瞄准不同的用户群体通过精确画像，推出了定位高端商务的“全球通”、定位年轻学生的“动感地带”和定位普世性需求的“神州行”。彼此，农村的老大妈都知道自己是“神州行”的卡。哪怕是到了3G时代，产品“G3”的简单标识和代际标语，也还可以被用户记住。但是到了4G时代，中国移动囿于各种客观需求，自我雪藏了知名品牌，特别是“全球通”等，推出了“And和”。我们不评论这些变化背后的原因和诉求，只表达对失去这些品牌的惋惜。当然如果未来能够培育更容易被用户接受品牌何乐而不为呢。

不断富裕起来的国人，除了基本的需求外，开始追求品质。各种奢饰品以及高质产品和服务被国人爆买和横扫一空的新闻比比皆是。今年春节期间因为是中国游客购买就故意涨价的新闻也刚刚过去没多久。作为行业内的人员，大家都清楚品质的意义和影响。只是4G时代，中国移动的产品没有了区分性，无论用户身价，无论用户追求，定位所有人一视同仁，直接剥夺了用户自我嗨翻的需求。

从产品到品牌，从一分钱一分货，到一分货二分钱，这其中需要时间的付出，需要金钱的支持，更需要精心的培育。2G时代的中国移动就有过这样的溢价体验。现在所有产品一个价，所有用户享用同样的服务和网络，未来会不会改变，我想会的。因为改变需要马上就来。

四、“不限量”呼唤标新立异，需要提速包，更需要不一样

各大运营商都在扎堆大推“不限量”套餐，但是随之而来的，将是4G网络的不堪重负。4G网络将迅速被暴增的流量填满，网速大幅下降。在技术上，网络容量和承载能力在5G商用前又很难成倍放大。如何满足暴增的流量需求，我想各种提速包是个可选项。要么是以单独的提速包形式出现，要么就是以品牌的形式的出现。就像当年“全球通”一样，享受一般品牌不可比拟的接入速度和网络感知。流量时代，特别是流量“不限量”时代，流量和以前的语音一样都需要与众不同的感知和体验。更需要不一样的品牌来定位和引导。

另外，曾经“全球通，成功人士的选择”广告语，深入人心。不管你是不是真的成功人士，选择了“全球通”就意味着向成功人士迈进一步。这就是用户的真实的身份需求。未来，在品质和低价面前多数人难以经得起低价的诱惑。毕竟中国移动的用户群，多数还是普通民众。所以那怕是低价竞争，低价经营，中国移动也要保持一样的低价，不一样的品质。既要打造普惠性的基础网络生命线，也要培育别具特色的网络感知。让愿意多花一元钱的用户，享受多花一元钱的感知和身份差异。

害怕战争本身并不能避免战争。在2018年开年以来的大规模高烈度竞争中，不断势微的中国移动不上不下，让自己着急，让对手着急，也让监管层着急。现在流量漫游费即将取消，更意味着一点对付全国的内外攻伐和混战即将上演，甚至部分省市已经开始。没有品质之分，好坏一个价，中国移动肯定要吃亏。要么构建核弹级的产品和应用，要么就主动加入低价竞争，自降身价。毕竟缺少核弹级威慑产品和服务的中国移动，靠过去的高价和失去的产品溢价，已经无力打退对手的进攻，更无法避免对手的高频次袭扰和侵蚀。

现在即将取消漫游费的政策，叠加“不限量”影响，已经不亚于核弹级的攻击性，再加上对手的轮番上阵，已经把中国移动长期构筑的堤坝和藩篱炸开了缺口。求稳不能，求死更不心甘。奋起一搏，从产品溢价入手，重新建立低价时代的品质。前人的经验告诉大家，这是中国移动人的使命。（张运来）