深坑十年，影子服务

5GB流量或许不是那么多人需要，别慌，运营商还有更多坑等你。

还是一个长达十年有多的深坑。

相比通过流量优惠这样“委婉”的手段，运营商的影子服务将圈钱变得更加简单粗暴。影子服务顾名思义是在消费者不知情或未二次确认的情况下开通的服务，这些服务不仅收费昂贵，并且对用户来说没有任何实际意义，在用户不知不觉中持续扣费。

影子服务有很多，最经典的有联通“美食直通车”，每个月10元固定费用，换来一些所谓的美食优惠卷。还有电信的“美妙音悦音乐盒”服务，让你以每月10元的费用享受“最酷最炫”的彩铃，还有移动的“车友助理”，10元的月费，让你享受到下个APP就能解决的寻找代驾服务。如果没有发现这些影子服务并取消，钱还会一直扣下去。

值得一提的是，这些“影子服务”在网上营业厅均不设退订入口，除非打电话要求客服退订。

虽然微博已经停止运营数年，但推销还在继续

这些影子服务是怎么来的？同样是通过电话推销。这些推销员都有专门的话术，引导用户订购“影子服务”套餐，即使你全程没有答应，对方也会在最后以快速模糊的语句跟你说即将开通这个套餐，这时如果不回怼一句“我没有同意开通任何服务。”那么每个月被坑10元没跑了。

在接到来自联通的“美食直通车”推销电话后，我选择将10010列入电话黑名单。

根据相关报道可以得知，“美食直通车”最早在2008年已经存在，还有各种相似的“影子服务”，许多持续至今近十多年间，背后的收入不可估量。

买100送100？

关于合约，一个更大的槽点便是合约周期。无论是哪家的营业厅，也许都有充100送100的套路存在。只要签订了合约，充多少返多少。即使是破万的iPhone，只要签订了合约，也能够零元带回家。

看起来真是十分美好。

然而，零元购绝对不是说你可以不掏钱就把iPhone带回家，也不是你每月按时缴纳多少费用就可以（不然岂不是成了分期付款）。想要零元购，前提条件是要缴纳一笔费用给运营商，运营商在根据你签订的合约来按月补偿给你一些费用。所以最终，即使你签订了合约，缴纳了大笔费用，依旧需要每个月按时缴费。唯一的好处就是，你用更少的钱，享受到了更好的套餐。

虽说消费者得到了实惠，可怎么想都有一种更亏了的感觉。毕竟更好的套餐，很多人是真的用不到。而极端情况下，即使你对套餐设置有所不满，却也不能更换套餐。

运营商套路之深，果然是稍有不慎，消费者就会落入陷阱之中。

总结

面对运营商这样的庞然大物，消费者始终是弱势群体，往往会因为没有细看某项说明，没有及时醒悟某种“套路”而陷入陷阱。更让人愤怒的是，当消费者遇到不公平待遇的时候，想要获得合理的解决，又不知有多少麻烦路要走。

随着工信部加强对运营商的规范，这种套路正在减少，但要还消费者一公平的环境，这远远不够。

对于运营商在网络基建方面的进步，自然要给予赞赏。然而对于运营商的“套路”，消费者只能练出火眼金睛，仔细辨别各中条款，方能使自己处于“不败之地”。但一味的要求消费者小心，也不符合情理。说到底，想要从根本上解决陷阱问题，既要依靠运营商提高自身素养，还要依靠更为完善的法律法规，二者缺一不可。

（作者：木兮）