面对开年用户净增走势变化，中国移动该怎么办

2019-02-25 09:23

三、除了争抢宽带用户外，更需要关注其价值提升和收入贡献

在固定通信市场，中国移动的宽带用户净增保持了持续高速增长态势，短期内超过了中国联通之后，又在2018年超越了中国电信，成为通信市场上的双料冠军。从2019年开年情况看，中国移动的宽带用户增长力度不减，不但环比出现将近50％的增速，而且其净增规模也高于2018年的平均水平。从横向对比看，中国联通的家宽用户也出现正向增长而且净增规模已经超过2018年平均水平。虽然单月的情况不能说明大家在宽带市场上的最终策略，但是这其中透露出来的态势依然值得我们研究。

在宽带用户规模上，中国移动确实实现了第一的目标，不但在持续拉大与中国电信的距离，而且总量已经是中国联通的一倍。然而，这个用户规模并不代表营业收入和利润。可以说，无论是ARPU还是总体收入规模，至少2018年上半年的数据显示，中国移动是最低的，不但远低于中国电信，而且还低于用于规模远小于自己的中国联通，这其中更需要大家关注的是2018年上半年中国移动的宽带收入同比增幅为49.1％。虽然中国移动加入宽带市场确实给用户提供了选择权降低了宽带单价，提升了用户获得感，但是从自身角度看，宽带业务的盈利能力也需要提高。

各种公开报道和运营商高层已经透露了2019年必将是不同凡响的一年。然而，在5G商用起步，4G依然主导的情况下，市场经营的目标或许更应该是通过盘活存量，提升价值，为未来的5G发展蓄水聚力。

（作者：杜建民）

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