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走进通信:为什么4G信号满格,却上不了网呢

2019-04-10 08:35
来源: IT之家

不知道各位小伙伴有没有遇见过这样的问题,明明4G信号满格或者接近满格,但就是上不了网或者上网体验很差堪比2G。

出现上述问题的原因有很多种,其中之一会涉及到一个场景(算是一个经典场景,便于理解),也就是当我们遇到有大型社会活动(例如演唱会之类)的时候,其具体表现包括:电话短信一般正常,但是上网很慢、收发微信消息极慢甚至无法连接网络,甚至有不少人会因此吐槽运营商网络差等。

普通用户或许不知道运营商为了保证活动现场网络覆盖的正常,都做了些什么,小编在这里就简单聊一下。

当有重要活动的时候,为了保证现场网络正常,运营商会提前安排好保障人员——分前后台,前台现场测试并做现场感知,后台人员则监控指标实时修改对应参数。与之对应的,除了新增应急通信车之外,还会新增小基站等,并将周边基站面向活动现场的小区进行软扩容、临时新增功率、增加最大小区接入用户数等其他操作。

说完了这个,我们从基站层面看一看,小小的基站是怎么Hold住这么多人的。

一、基站容量不是无限

首先,基站不是万能的,它的容量是有限的。

演唱会现场这种看上去有4G信号但是无法进行上网的情况,就是我们要说的第一类问题,基站拥塞。

一般而言,一个宏基站有三个小区,特殊情况会加多小区。这里的小区,不是我们所说的住宅小区,而是基站的一个天线。一个天线对应一个RRU(射频拉远单元),一个BBU(基带处理单元)可以下挂多个RRU。

走进通信:为什么4G信号满格,却上不了网呢

宏基站多数都是一个BBU下挂三个RRU,每个RRU对应一根天线,这个天线,也就是上图的那个白色板子,我们称之为小区。书面化就是——例如动漫产业园-131小区、动漫产业园-132小区、动漫产业园-133小区。当然实际命名各地市不一样,基站命名还会涉及厂家设备、制式、宏室等,如青岛市动漫产业园-LPHZ-131(非真实存在,仅做举例说明),L代表LTE,P代表普天(厂家),H代表宏站,Z代表市区等。

通常情况下一个小区可容纳400个用户,当然特殊情况下允许加多,载波聚合情况还能更多,1000也是可以的。

400用户的接入是以感知度为主,这个地区不一样,设置不尽相同。也就是说,单小区下,小于等于400,可以保证用户较为良好的用户感知,比如秒收发微信、图片、看视频等;但是演唱会现场人数众多,动则上万人,同时处于连接业务态的也有上千人,这时候就不能追求良好的感知度了,需要在牺牲一定感知度的前提下,再多容纳进来一部分用户,让更多的人可以发朋友圈或者其他,但这时候看视频就有些够呛了。

如果同时接入人数超过了现有可容纳基站小区的总和,那么就会出现看着有信号,实际上啥都干不了的尴尬处境,因为在连接态进行业务处理时,是需要信道“帮忙”的,我们可以将其理解为公路,人多了,公路堵了,自然就走不动了。

在这里我们不做过多的专业名称描述,因为小编发现那些干巴巴的名词会影响小伙伴的阅读积极性,因此在这里小编尽量以口语化的描述与大家交流一下。

有的时候基站容量没达到上限,甚至接入用户很少,但实际使用4G网络体验依然很差,这又是为什么呢?

二、信号多,不一定信号好

这就是小编接下来要说的,另一个造成有信号无法上网或者上网体验很差的原因。

我们知道,市区是有很多基站存在的,用户在移动过程中,就会涉及到手机接收到的基站信号从这个基站的A小区“蹦到”另一个基站的A小区,在这个过程中如果用户的终端处于业务态,我们称之为切换;如果用户的终端啥都没干就处于待机状态,我们称之为重选。

需要注意的,这个过程用户基本上是感知不到的,没有专用软件是无法得知自己所占用基站信号的具体信息的。如果我们在户外,从手机上来看信号很好,但是实际体验很差,如果没有不是什么大型活动的话,大多数就是这个问题了,一般来说参数性的错误并不多,因为许多都是厂家默认值。

不用纠结切换与重选的问题,我们需要知道的是,上述场景中,会出现同一个位置有多个信号的问题,如果同一区域的信号相差不大,且dB相差值小于6的话,那么就满足重叠覆盖的要求,这是造成用户感知差的原因之二。

我们知道信噪比SINR值越小,用户感知越差,这个感知说的就是下载上传速率,因为SINR值很差,但是RSRP值依然“表现”的很好,给人造成错觉!-65dbm的信号值,怎么基友给我发的微信小视频都打不开?辣鸡!

跟重叠覆盖相似的问题还有一个,也是导致用户感知很差的原因之一,它有个很形象的名字,叫做乒乓切换。顾名思义,就是手机在多个小区信号来回切换,这一般跟周边小区的切换门限设置有关,按下不提。如果用户正在通话时切这么一下子,那就是掉话,这是要向运营商投诉的。

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